Politique de confidentialite d'Auxlo
Date d'entree en vigueur: 2 juin 2026
Auxlo ("Auxlo", "nous", "notre" ou "nos") aide les entreprises canadiennes a se preparer aux audits et a respecter leurs obligations en matiere de protection de la vie privee et de securite. La protection des renseignements personnels est au coeur de notre travail, et nous appliquons a nos propres pratiques la meme rigueur que nous exigeons de nos clients.
Cette politique explique comment nous traitons les renseignements personnels recueillis via notre site Web et les demandes que vous nous adressez. Les renseignements personnels partages dans le cadre d'un mandat remunere sont regis par l'entente propre a ce mandat, en plus de la presente politique.
1. Responsabilite a l'egard de vos renseignements
Auxlo est responsable des renseignements personnels sous sa garde et son controle. Nous avons designe une personne responsable de la protection des renseignements personnels (notre responsable de la protection de la vie privee). Vous pouvez la joindre aux coordonnees indiquees a la section 14.
2. Ce que nous recueillons
Par l'intermediaire du site Web et de notre processus d'accueil, nous pouvons recueillir:
- Les renseignements que vous fournissez directement: votre nom, votre courriel professionnel, le nom de votre entreprise, le service qui vous interesse et tout message inclus dans un formulaire de contact ou une demande d'appel.
- Les reponses a l'evaluation gratuite: les cadres selectionnes et les reponses aux questions d'evaluation, utilises pour generer votre instantane de preparite.
- Les communications: courriels, notes d'appels et autres echanges avec Auxlo.
- Les renseignements techniques: analyses de base telles que les pages visitees et des informations generales sur l'appareil et le navigateur, recueillis pour exploiter et ameliorer le site.
Nous ne vous demandons pas de soumettre des donnees clients sensibles, des renseignements personnels reglementes ou des preuves confidentielles via le site Web. Veuillez ne pas envoyer de telles informations par le biais du formulaire de contact ou de l'evaluation.
3. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements ci-dessus afin de:
- Repondre a votre demande dans le delai indique.
- Generer votre instantane de preparite gratuit et la feuille de route indicative qui l'accompagne.
- Definir, proposer et realiser les services que vous demandez.
- Exploiter, securiser et ameliorer le site Web.
- Vous envoyer les informations que vous avez demandees et respecter nos obligations legales et professionnelles.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les utilisons pas a des fins publicitaires.
4. Consentement
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement ou tel que la loi applicable le permet. En soumettant le formulaire de contact ou l'evaluation, vous consentez au traitement decrit dans la presente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous reserve des limites legales et contractuelles, en contactant notre responsable de la protection de la vie privee. Le retrait du consentement peut signifier que nous ne pouvons plus fournir un service demande.
5. Utilisation de l'intelligence artificielle
Notre evaluation gratuite utilise un traitement automatise pour generer votre instantane de preparite a partir de vos reponses. Le resultat est indicatif et ne constitue pas un audit professionnel, une certification ni un avis juridique.
Dans les mandats remuneres, nous pouvons utiliser des outils d'IA pour aider a la redaction d'artefacts de conformite. Tout artefact assiste par l'IA est revise et valide par un praticien acredite avant que le client n'y donne suite. Lorsque des outils d'IA traitent des renseignements dans le cadre d'un mandat, nous identifions les outils utilises et la facon dont les renseignements sont traites, et nous configurons ces outils conformement aux engagements de traitement des donnees convenus pour ce mandat.
6. Fournisseurs de services et divulgation
Nous faisons appel a un petit nombre de fournisseurs de services pour exploiter notre entreprise, notamment pour l'hebergement Web, le courriel, la prise de rendez-vous, l'analyse et les outils d'IA. Ces fournisseurs traitent les renseignements uniquement sur nos instructions et uniquement pour nous fournir leurs services. Nous ne partageons les renseignements personnels avec eux que dans la mesure necessaire a ces fins.
Nous pouvons egalement divulguer des renseignements personnels lorsque la loi l'exige, pour proteger nos droits ou selon votre directive. Si un fournisseur traite des renseignements a l'exterieur de votre province ou du Canada, ces renseignements peuvent etre assujettis aux lois de la juridiction ou ils sont traites. Lorsqu'un client exige la residance des donnees au Canada, nous la prevoyons et la confirmons par ecrit pour ce mandat (voir section 7).
7. Ou vos renseignements sont stockes
Notre site Web et nos outils d'accueil peuvent traiter des renseignements sur une infrastructure situee au Canada ou ailleurs, selon le fournisseur. Pour les mandats remuneres qui le requierent, la residance des donnees au Canada est disponible: les donnees clients peuvent etre configurees pour etre stockees au Canada, et nous confirmons cet arrangement par ecrit avant qu'une donnee client ne soit stockee. Si vous avez besoin d'une juridiction d'hebergement specifique, precisez-le lors de la definition du mandat.
8. Duree de conservation
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que necessaire aux fins pour lesquelles ils ont ete recueillis, pour tenir nos registres commerciaux et pour respecter nos obligations legales et professionnelles. Lorsqu'ils ne sont plus necessaires, nous les supprimons de facon securisee ou les anonymisons. Les dossiers de mandat sont conserves conformement a l'entente de mandat et aux normes professionnelles applicables.
9. Comment nous les protegeons
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriees a la sensibilite des renseignements, notamment des controles d'acces, le chiffrement en transit et la limitation de l'acces aux personnes qui en ont besoin. Aucune methode de transmission ou de stockage n'est parfaitement securisee, mais nous travaillons a proteger vos renseignements et a reagir rapidement en cas d'incident.
10. Vos droits
Sous reserve de la loi applicable, vous avez le droit de:
- Acceder aux renseignements personnels que nous detenons a votre sujet.
- Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement a notre utilisation de vos renseignements.
- Demander la suppression de vos renseignements, dans la mesure ou nous ne sommes pas tenus de les conserver.
- Demander une copie de certains renseignements dans un format structure et couramment utilise, lorsque la loi le prevoit.
Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection de la vie privee. Nous repondrons dans le delai exige par la loi. Si vous n'etes pas satisfait de notre reponse, vous pouvez deposer une plainte aupres du Commissariat a la protection de la vie privee du Canada ou, pour les questions relevant de la loi quebecoise, aupres de la Commission d'acces a l'information du Quebec.
11. Temoins et analytique
Le site Web peut utiliser des temoins (cookies) et des technologies similaires pour exploiter le site et comprendre l'utilisation generale. Vous pouvez controler les temoins via les parametres de votre navigateur. La desactivation de certains temoins peut affecter le fonctionnement du site.
12. Enfants
Le site Web est destine aux entreprises et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels aupres d'enfants.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique au fil de l'evolution de nos pratiques ou de la loi. Nous publierons la version mise a jour ici avec une nouvelle date d'entree en vigueur. Les changements importants seront clairement indiques.
14. Nous joindre
Pour toute question relative a la protection de la vie privee ou pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable de la protection de la vie privee:
Responsable de la protection de la vie privee, Auxlo
Courriel: privacy@auxlo.ca
Telephone: 343-209-2026
Auxlo offre des services de soutien decisonnel et de conformite. Auxlo ne fournit pas de conseils juridiques. Cette politique est fournie a titre de transparence et ne cree aucun droit contractuel ou autre au-dela de ceux exiges par la loi applicable.